Office Personal 365

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Politica de envios

El envío se realiza por cuenta y riesgo del cliente según el método de transporte que elija. Verificamos el despacho de los productos que se envían para verificar la integridad de su estado físico y que estén completos según lo indica el empaque, para lo cual ponemos a disposición del cliente la grabación de las cámaras de seguridad hasta por un máximo de 24 horas a partir de la recepción de su pedido. Si el producto viene sellado o no puede abrirse fácilmente para su revisión se presume que está en perfectas condiciones por parte del fabricante, para lo cual el cliente acepta desde ya las políticas de garantía del fabricante y exime a LAYGO IMPRESOS de posteriores reclamos. Se pone a disposición del cliente la opción a un pago del 1.5% del valor total de su pedido por concepto de seguro sobre el mismo, otorgado por las empresas nacionales de transporte de mercaderías.


 

Política de reembolsos

No se aceptan cambios ni devoluciones después de haber transcurrido 24 horas desde la notificación de entrega del pedido por parte del transporte. La inconformidad con el recibo de cualquier producto debe de notificarse a nuestras oficinas dentro de las siguientes 24 horas posteriores al recibo del mismo, devolviendo el cliente el producto debidamente sellado con todos sus accesorios, manuales y periféricos contenidos originalmente en el empaque. De no ser posible el envío, el cliente debe ponerse en contacto con LAYGO IMPRESOS por cualquier medio electrónico que deje evidencia de su reclamo dentro de las 24 horas posteriores al recibo del producto. Al momento de recibir la devolución en nuestras oficinas, el producto tendrá que ser inspeccionado por el personal técnico de LAYGO IMPRESOS para proceder a la respectiva nota de crédito con la cual el cliente podrá escoger otro producto de igual o menor valor del producto comprado originalmente.

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